9月から還元開始、マイナポイント事業に申込した決済サービスはどれ？

調査目的

9月から還元開始される「マイナポイント事業」は徐々に認知も広がり、マイナンバーカードの交付率も後押ししています。還元率25%（上限5,000円相当）の他、各決済事業者によるキャンペーンや特典も様々で活気を集める同事業ですが、どの決済サービスに申込をするか迷っている人も多いのではないでしょうか。

まねーぶ調べでは、マイナポイント申込者566人を対象に意識調査を行い、申込した決済サービスや選んだ理由を明らかにし、同事業に対する反応や消費動向について監修者のHIBIKI FP OFFICE代表ファイナンシャルプランナー重永響太氏に考察していただきました。

調査回答者の属性（n=566）

調査１：普段利用の決済方法とマイナポイント申込の決済方法

全国20代～60代のマイナポイント申込者566人にマイナポイントに関する意識調査を行い、普段利用の決済方法とマイナポイント申込の決済方法について伺ったところ、普段利用の決済方法では割合順に「現金」32.7％、次いで「クレジットカード」31.5％と続き、QRコードと電子マネーと倍近くの差をつける結果でした。
一方で、マイナポイント申込の決済方法では「QRコード（スマホ決済）」が36.2％と最も多く、次いで「電子マネー（ICカード）」32.5％と続き、キャッシュレス決済の中で普段利用の多いクレジットカードを抜く結果となりました。

ＦＰ重永響太氏　考察マイナポイント事業ではQRコード・電子マネー決済の申込が多い点について、本事業で得られる最大5,000円相当のポイントとは別に付与する決済事業者独自のボーナスに魅力を感じている人が多いことが考えられます。

この時期に申込を完了する消費者は意識が高いと言えるので、本事業について「どうすれば最もお得か」をよく調べ上げていることが推察できます。決済事業者側も、これを機に利用者を増やそうという施策が実を結んでいるのではないでしょうか。

調査２：マイナポイント申込した決済サービス

マイナポイント申込した決済サービスについては、1位「楽天カード」107人、2位「PayPay」88人、3位「WAON」84人となり、クレジットカード、QRコード（スマホ決済）、電子マネー（ICカード）の決済方法からそれぞれランクインする結果でした。
対象となるキャッシュレス決済サービス検索 | マイナポイント事業より回答（2020年8月5日時点）

ＦＰ重永響太氏　考察クレジットカード取扱高国内No.1で会員数2,000万人（2020年6月）の楽天カードが1位になりました。2位のPayPayユーザー数3,000万人（2020年6月）と、元々の利用者数が結果に表れた形となりました。

楽天カードは本事業申込で独自のボーナス付与は行っていないにも関わらず1位、これ以外のほとんどの決済事業者が独自の特典を用意して新規利用者獲得を狙っています。

「日頃から使い慣れた」＋「決済事業者独自のボーナス」が本事業の決済方法に選ばれるポイントであると考えられます。

調査３：マイナポイント決済サービスを選んだ理由

マイナポイント対象となる決済サービスを選んだ理由については、「普段から利用している決済サービスだから」が425人で1位となり、2位は「使えるお店・場所が多いから」237人、3位は「付与ポイントが使いやすいから」187人と続き、以降「通常のポイント還元があるから」、「ポイント付与のタイミングが早いから」という理由も申込の決め手になっています。

ＦＰ重永響太氏　考察マイナポイントは現金で還元されるのではなく決済事業者によって還元方法が異なります。その還元されたポイントの使い道（利便性）まで考えて決済方法を選択しているのでしょう。私も同じ理由で選択しています。

本事業以外でも言えることですが、せっかく得たポイントを使わずに失効させることは一番もったいないです。多くのキャッシュレス決済が乱立していますが、目先のポイント獲得だけではなく、そのポイントを使うゴールまで見越して選択しましょう。

調査４：マイナポイント予約・申込方法

マイナポイント予約・申込方法については、「スマホ（アプリ）」が68.2％と突出し、次いで「パソコン」25.1％と続き、自身の端末からの手続きが9割以上を占めました。
その他、市区町村窓口・郵便局・コンビニ（マルチコピー機・ATM）・携帯ショップなど各地に設置してある支援端末からの手続きは合わせて6.8％と僅かとなっています。

ＦＰ重永響太氏　考察大半がWeb上で完結しています。個人的にはスマホでとても簡単だったなという印象ですが、スマホ・PCを持たない人や高齢者は市区町村が運営する窓口に行くしかありません。コンビニでの申込は端末の操作が不安なのでオススメしません。

また、マイナンバーカードの発行をしていない人からは「セキュリティが不安」という声をよく聞きます。これに関しては国の課題と言えます。「還元するから発行して！」だけではなく「安全です」というPRも本事業の宣伝と併せてやるべきです。

調査５：マイナポイント決済タイミング（前払い・即払い・後払い）

マイナポイントの決済タイミングについては、「前払い（プリペイド）」が58.3％と最も多く、その内訳として「（2万円分）一括チャージ」が58.5％という内容でした。使う分だけ都度チャージではなく、上限5,000円分の還元を全て受け取るといった姿勢が伺える結果です。

また、「後払い（ポストペイ）」は39.9％であり、その内訳として「クレジットカードと電子マネーを組み合わせる」は26.1％に留まりました。マイナポイントをクレジットカード単体で利用する人も含まれるため一概には言えませんが、ポイント2重取りも可能なクレジットカードとスマホ決済・電子マネーの組合せ利用が少ない印象である結果となりました。

ＦＰ重永響太氏　考察前払いには「使いすぎない」ようにするメリットがあり、マイナポイント事業のように還元に上限がある場合、上限分を一括チャージしておくことはわかりやすくてオススメです。

一方で気になったのは後払いの「クレジットカードと電子マネーを組み合わせない」割合の多さです。電子マネーへのチャージを現金ではなくクレジットカードで行うことでポイントの2重取りが可能な組み合わせがあります。同じ支出額ならば、獲得ポイントは多い方がいいですよね。

監修者プロフィール

HIBIKI FP OFFICE
代表　重永響太

HIBIKI FP OFFICE
代表ファイナンシャルプランナー　重永響太

資産形成コンサルタントとして顧客の相談に乗る傍らセミナー登壇、執筆、監修を行っている。大学にてFP資格試験対策の講師も務める。2019年は1年間で37万マイルを貯めたポイ活の達人。
【保有資格】
1級ファイナンシャル・プランニング技能士
日本FP協会認定CFP®
宅地建物取引士
証券外務員一種